O Nosso Sistema de Pagamento Seguro
Com o objetivo de tornar o pagamento da sua encomenda o mais seguro possível, O TAPETÃO implementou na nossa loja online, sistemas de pagamento seguro em que todas as transações são realizadas diretamente nos sites e plataformas das entidades envolvidas.
E como levamos muito a sério a nossa segurança e a dos nossos clientes, todo o nosso site está sobre uma ligação segura HTTPS com certificado SSL (conforme poderá verificar pelo cadeado apresentado na barra de endereços do seu browser), de modo a permitir confidencialidade na transmissão da informação aqui introduzida.
Utilizar o MULTIBANCO
O Multibanco é um dos métodos de pagamento mais seguros e que oferece maior sentimento de segurança aos consumidores.
A nossa loja O TAPETÃO disponibiliza uma integração completa do sistema Multibanco, mas com um funcionamento bastante simples.
Ou seja, a referência Multibanco é gerada em tempo real e apresentada ao cliente na fase do pagamento do carrinho de compras.
Os dados para pagamento por referência Multibanco são também enviados por email para o cliente, ficando ainda disponíveis na área de cliente para consulta.
O processo realiza-se automaticamente e sem a nossa intervenção direta, de modo a garantir a máxima segurança.
O cliente apenas necessita de copiar ou imprimir esses dados e dirigir-se a um multibanco para pagar, dispondo de 4 dias úteis para o fazer. Também o pode fazer através do seu serviço de homebanking.
Não necessita de nos enviar cópia do comprovativo de pagamento, pois o estado da sua encomenda muda automaticamente para "Pago" quando a referência for paga.
Tenha em atenção que a encomenda apenas é processada após o pagamento e se demorar um pouco mais a regularizar, mais tempo demorará a receber.
Nota: o nosso sistema de pagamento por Multibanco está integrado com a plataforma da entidade IfthenPay, que é uma Instituição de Pagamento Autorizada e Supervisionada pelo Banco de Portugal.
Utilizar o MB WAY
O MB WAY é um método de pagamento seguro, sendo as transações processadas pela SIBS - entidade responsável pela gestão da rede Multibanco. Na prática, está apenas a utilizar o seu cartão de débito no telemóvel, ou seja, nunca partilha os dados bancários com a nossa loja. Além disso, a autenticação da transação é feita por si, na aplicação no seu telemóvel e através de um código PIN.
A escolha da opção MB WAY vai ajudar no ato da compra, sendo que o valor assim que aceite é enviado para O Tapetão para iniciarmos a preparação da encomenda. Por exemplo, se escolher a opção de pagamento por transferência bancária, o pagamento pode demorar até 48 horas a ser confirmado o que pode atrasar o envio da encomenda.
Para optar por este tipo de pagamento basta adicionar os produtos que quer comprar ao carrinho. Após a escolha dos produtos prossiga a compra como habitual, mas na altura do pagamento, escolha a opção MB WAY.
Após a escolha da opção MB WAY o site vai solicitar o número de telemóvel associado, sendo que logo de seguida irá receber através da aplicação no telemóvel, uma notificação para aceitar o pagamento.
A aplicação tem um limite para aceitação de 5 minutos, sendo que após esse período o pagamento expira.
Nota: o nosso sistema de pagamento por MB WAY está integrado com a plataforma da entidade IfthenPay, que é uma Instituição de Pagamento Autorizada e Supervisionada pelo Banco de Portugal.
Utilizar TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
O pagamento por transferência bancária é um dos mais usados em Portugal.
Se pretender utilizar este método de pagamento na nossa loja online, quando finalizar a sua compra, deverá selecionar este método na fase do "Pagamento" da sua encomenda.
Serão apresentados os dados que deverá utilizar para proceder ao pagamento por transferência bancária, podendo recorrer a uma caixa multibanco, ao sistema do banco na internet, ou ainda efectuando um depósito no balcão da entidade bancária por nós designada.
Por favor, use os seguintes detalhes para efectuar o seu pagamento:
Dados para Transferência Bancária
Banco: CGD - Caixa Geral de Depósitos
Agência: Viseu
A favor de: TAPETÃO TAPEÇARIAS UNIPESSOAL LDA
NIB: 0035 2038 00032585 530 24
IBAN: PT50 0035 2038 00032585 530 24
Para agilizar o processo de identificação do pagador, agradecemos que fotografe ou digitalize a confirmação da transferência e faça o seu envio para o seguinte email: apoiocliente@tapetao.com
Tenha em atenção que a encomenda fica cativa apenas durante 4 dias úteis. E como só é processada após confirmação do pagamento, quanto mais tempo demorar a regularizar, mais tempo demorará a receber.
Utilizar PayPal
O PayPal (www.paypal.com) é dos sistemas de pagamento mais utilizados do mundo online. Praticamente todas as lojas online têm este sistema disponível.
O PayPal é líder na “tecnologia relativa à segurança, utilizando os sistemas mais avançados de prevenção da fraude para combater o cibercrime”.
Trata-se de um sistema que permite a transferência de dinheiro. Assim, basta o comprador ter crédito na sua conta PayPal para fazer a transferência para o vendedor, que também tem uma conta PayPal.
De uma forma básica, funciona como fosse um banco, “deposita-se” dinheiro na conta PayPal e depois pode-se transferir para outra conta.
Para ter crédito (dinheiro) no PayPal, tem duas possibilidades: Transferência bancária ou Cartão de crédito.
Se utilizar a opção “cartão de crédito”, não tem de ter crédito directo na sua conta PayPal, visto que sempre que utilizar o sistema, o valor da transferência será debitado no seu cartão.
No caso de utilizar o sistema de transferência bancária, ao realizar a transferência para o PayPal do valor desejado, terá que aguardar no mínimo uns 3 a 5 dias antes de utilizar a conta PayPal, altura em que esse valor ficará disponível para utilizar.
A forma de utilização deste sistema, é a maior vantagem do PayPal. Sempre que utiliza este serviço, NUNCA terá de indicar os dados do seu cartão de crédito/conta bancária ao comerciante. Ou seja, os dados do seu cartão de crédito/conta bancária, estão encriptados na PayPal, e a transferência/pagamento é feito internamente conforme a sua autorização.
Quando está numa loja online e escolhe a opção de pagamento “PayPal”, irá ser encaminhado para a pagina oficial da PayPal. Aí vão ser solicitados os seus dados de acesso ao PayPal, o email e a password.
Em seguida, são apresentadas todas as informações referentes aos valores a pagar e solícita-se a sua confirmação. Após a confirmação, será novamente encaminhado para a página da nossa loja online, onde encontrará a confirmação da sua encomenda e do respectivo pagamento. Desta forma não existe nenhuma troca directa de informações de dados pessoais de pagamento. A única informação que tanto o Cliente como a Loja tem um do outro é o email da conta PayPal de ambos.
Depois de ter uma conta, o sistema tem uma utilização simples, está disponível em Português e é totalmente gratuito! Se ainda não tem conta PayPal, aproveite e crie já uma, começando a beneficiar das suas vantagens. No site da PayPal está disponível toda a informação que precisar para fazer a sua inscrição e utilizar o serviço.
Utilizar CARTÃO DE CRÉDITO [VISA / MASTERCARD / AMERICAN EXPRESS]
A nossa loja permite que o cliente pague os artigos utilizando o cartão de crédito.
Como sabemos que muitas pessoas têm receio de efetuar pagamentos pela internet usando este sistema, optamos por proporcionar esta forma de pagamento através da plataforma segura da PayPal.
Garantimos e respeitamos deste modo, a segurança da transmissão de dados e a confidencialidade das suas informações financeiras, pois toda a informação é introduzida e processada diretamente pela PayPal.
Não é necessário ter uma conta Paypal para realizar compras através deste sistema, basta ter um cartão de crédito normal, um cartão pré-pago ou um cartão virtual. Os cartões virtuais podem ser gerados no MB Net ou MB Way e permitem que os dados do cartão real usado para o pagamento nunca sejam partilhados nem mesmo com a PayPal.
Se pretender utilizar este método de pagamento, deverá ao finalizar a sua encomenda, selecionar a forma de pagamento por Cartão de Crédito ou conta PayPal.
Irá ser redirecionado para uma página da PayPal onde deverá clicar em PAGAR COM CONTA BANCÁRIA OU CARTÃO DE CRÉDITO.
No nova janela do PayPal, deverá introduzir os dados referentes ao seu cartão de crédito, tendo o cuidado de verificar se o endereço apresentado mostra o cadeado fechado sinónimo de ligação segura. Ao "Concordar e Continuar", o sistema da PayPal irá validar os dados introduzidos e no caso de estar tudo correto, será informado de que a transação foi efetuada com sucesso.
Irá receberá um email com a indicação de que o seu pagamento foi efetuado com sucesso. Pode aguardar calmamente pela sua encomenda, pois acabou de proceder ao seu pagamento por cartão de crédito na plataforma PayPal, de uma forma segura e simples de utilizar.
Se tiver qualquer dúvida ou se pretender alguma ajuda ou esclarecimento, não hesite em nos contactar.